Política de Black November

Vigência da Promoção


A campanha de Black November será válida entre 01/11/2024 a 29/11/2024, podendo ser estendida ou encerrada antecipadamente a critério da empresa, conforme a disponibilidade dos produtos.


Descontos e Ofertas


Os descontos e ofertas são válidos apenas para os produtos especificados e durante o período da promoção. Os descontos não são cumulativos com outras promoções e cupons.


Condições de Pagamento


Os métodos de pagamento disponíveis serão os mesmos oferecidos regularmente na nossa loja, e não serão aceitos pagamentos com descontos adicionais, exceto os já aplicados na página de produto.


Política de Devolução


As condições de devolução permanecem de acordo com a nossa política padrão, disponível em Política de Devolução. No entanto, devido ao volume elevado de pedidos durante a Black Friday, o prazo para processar trocas e devoluções pode ser maior.


Em caso de devolução, o valor ou crédito (vale-compras) a ser devolvido será correspondente ao valor de compra do produto durante a ação promocional da Black November, independentemente de seu preço regular.


Disponibilidade de Estoque


As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques. Em caso de indisponibilidade de algum produto após a finalização do pedido, a empresa se reserva o direito de cancelar o pedido e reembolsar o valor correspondente.


Erros e Correções


Nos esforçamos para fornecer informações precisas e completas. No entanto, caso algum preço ou informação incorreta seja exibido devido a erro humano, técnico ou de sistema, a empresa se reserva o direito de corrigir a informação e cancelar pedidos realizados sob condições incorretas, reembolsando o valor pago.


Alterações na Política


Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sempre garantindo que qualquer mudança seja comunicada aos clientes por meio dos nossos canais oficiais.


Variação de Preços e Promoções


Durante o mês da Black November, os preços e promoções podem variar conforme o andamento da campanha. A empresa se reserva o direito de ajustar os preços e ofertas a qualquer momento, incluindo a introdução de novas promoções ou alterações nos descontos aplicados, conforme nossa estratégia comercial.


Atendimento ao Cliente


Em caso de dúvidas ou problemas durante a Black November, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do WhatsApp +55 (11) 2388-0419 

Disponível de segunda a quinta, das 09h às 17h, e sexta das 09h às 16h (exceto feriados).

Destacando que o tempo de resposta poderá ser maior devido ao alto volume de atendimentos no período.